preguntes freqüents

Des de l’àrea privada de la web podeu reservar les vostres sessions d’entrenament, activitats preferides i enviar-nos els suggeriments o dubtes que tingueu. Estarem encantats de donar-te solucions.

Podeu accedir tant a Sala Fitness, com a totes les activitats dirigides en l’horari del vostre abonament.

L’ús de la tovallola i roba esportiva és obligatori. Cada espai té la seva normativa específica que sempre la podràs consultar in situ a la pròpia instal·lació, però si et ve de gust entretenir-te li pots fer una ullada a aquest link

Amb les polseres podràs accedir al centre, obrir i tancar la taquilla i accedir a les activitats dirigides.

Els armariets s’obren o es tanquen pressionant la polsera contra ells. Podràs comprovar sempre el número d’armariet que tens passant la polsera per un lector del vestidor.

A través de l’àrea de client de la web o mitjançant l’app… Si tens algun dubte pots preguntar qualsevol treballador del club que estarà disposat a ajudar-te.

Et demanem que anul·lis la classe si no hi pots assistir i alliberis aquesta plaça per a un altre usuari.

A partir dels 14 anys es pot utilitzar la sala de fitness i fer activitats dirigides, ia partir dels 16 anys la zona d’aigües. Pel que fa a la piscina se’n pot fer ús amb qualsevol edat, però sempre els menors de 14 anys hauran d’anar acompanyats d’un adult.

És obligatori l’ús de gorra, vestit de bany i xancletes.

Sempre habilitem prou carrers perquè puguis gaudir de la natació lliure.

Per descomptat, tenim cursos per a totes les edats des dels 6 mesos, però caldrà que t’inscriguis prèviament al centre.

No és recomanable estar a la sauna i bany de vapor més de 15 minuts en aquests espais.

Les nostres instal·lacions estan adaptades a persones amb discapacitat.

Sense problema, però recorda que qualsevol tràmit administratiu s’ha de fer dins dels primers 20 dies perquè sigui efectiu al mes següent.

El pagament de l’abonament un cop inscrit es fa mitjançant domiciliació bancària.

Sí, pots fer servir totes les instal·lacions del centre (piscina, fitness i activitats dirigides) ja que estan incloses a l’abonament. Els cursos i altres serveis complementaris com estètica, nutrició o fisioteràpia no estan inclosos a la quota.

Sí. No cal ser soci per llogar una pista de pàdel, però si ho ets tindràs descompte.

Efectivament, tots els nostres centres disposen d’un dia de prova perquè puguis entrenar a les instal·lacions sense compromís. Un dels nostres objectius és que us sentiu com a casa, per la qual cosa estarem encantats d’ajudar-vos en el vostre primer dia.

Tots els nostres centres disposen de dutxes i el seu ús està inclòs a la quota.

Disposem de servei d’entrenador personal per a tots els abonats. Per a més informació pregunta a la recepció del teu centre.

Sí, pots fer servir totes les instal·lacions del centre (àrea de fitness i activitats dirigides) ja que estan incloses a l’abonament. Els cursos i altres serveis complementaris com ara entrenament personal, pàdel o fisioteràpia no estan inclosos a la quota.

Sí. No cal ser soci per llogar una pista de pàdel, ho pots fer a través de l’aplicació de PLAYTOMIC, però si ets soci tindràs descompte.