VALORES DUET

COMPROMISO CON EL CLIENTE Y CON LA SOCIEDAD

En Duet Sports mantenemos un fuerte compromiso tanto con nuestros clientes como con la sociedad que nos rodea. La filosofía del grupo, que sintetiza el eslogan "Respira Salud", considera la actividad física como un medio para mantener un buen estado de salud a cualquier edad o condición.

Además, como el nombre de la empresa indica, "Duet", promovemos la práctica del deporte en compañía y así lo promovemos por medio de cuotas familiares y promociones para amigos. Intentamos que en nuestras instalaciones se viva un ambiente alegre, confortable y familiar, que las convierte en eje social de la vida de los municipios donde estamos ubicados.

EFICACIA Y EFICIENCIA EN LA ORGANIZACIÓN

Todos los procesos y actividades que realiza la empresa se gestionan bajo los parámetros de calidad de la certificación internacional ISO 9001-2008. La política de calidad, que es de aplicación a todas las actividades de la organización, sitúa al cliente en el escalón más alto de nuestra escala de prioridades, para adecuar el servicio a sus necesidades. Este modelo de gestión, auditado externamente de manera anual, nos permite disponer de un alto nivel de calidad en todos los procesos de todas nuestras instalaciones.

De esta manera garantizamos la unidad de criterio más allá del alcance geográfico de los centros Duet Sports y ayudamos a garantizar la máxima eficacia y eficiencia.

SOSTENIBILIDAD MEDIOMBIENTAL E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA:

Además de adaptar los centros a las nuevas tendencias del mercado, en Duet Sports dotamos nuestros equipamientos con tecnología de última generación para contribuir al ahorro energético y a la sostenibilidad medioambiental.
En los centros Duet Sports, además de una edificación sostenible que aprovecha al máximo la luz natural, podemos encontrar placas solares para calentar el agua, calderas alimentadas por combustible orgánico, tratamiento ultravioleta del agua de las piscinas que reduce el uso del cloro, máquinas cardiovasculares que se autogeneran y no requieren consumo eléctrico, y muchas otras medidas que nos hacen ser cada día una empresa más sostenible.

Paralelamente, apostamos por la innovación constante en el software informático para la gestión de los clientes, reserva de actividades y espacios, servicios a través de las herramientas 2.0., etc.

BUEN AMBIENTE DE TRABAJO Y TRABAJO EN EQUIPO:

En Duet Sports consideramos que la imagen externa de una organización es el reflejo del funcionamiento interno, por ello, creemos imprescindible tener un buen trato con nuestros trabajadores, lo que nos garantiza un buen servicio hacia los clientes. Por este motivo, y para hacer sentir a los profesionales parte del proyecto, fomentamos el trabajo en equipo a diferentes niveles por medio de equipos multidisciplinarios y reuniones interdepartamentales periódicas. La promoción interna y la formación constante son también otros dos pilares fundamentales sobre los que consolidamos nuestra gestión.

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